Politika zasebnosti
Osebne podatke zbiramo le, kolikor jih potrebujemo za prodajo, dostavo, garancijo in komunikacijo z vami. Analitičnih in oglasnih piškotkov ne uporabljamo, podatkov ne prodajamo.
1. Upravljavec osebnih podatkov
Icomp, Računalniške storitve Igor Škofljanc s.p., Arnovo selo 26b, 8253 Artiče
Poslovna enota: PE Icomp Brežice, Cesta prvih borcev 9, 8250 Brežice
Matična številka: 6820042000, ID za DDV: SI15400352
E-pošta: info@icomp.si, telefon: 064 254 700
Za vsa vprašanja o varstvu osebnih podatkov nam pišite na info@icomp.si.
2. Katere podatke obdelujemo, zakaj in kako dolgo
| Namen | Podatki | Pravna podlaga (GDPR) | Hramba |
|---|---|---|---|
| Izvedba naročila in dostava | ime in priimek, naslov za račun in dostavo, e-pošta, telefon, naziv podjetja in ID za DDV, podatki o naročilu | pogodba (6/1-b) | do izteka garancije in zakonskih rokov za uveljavljanje zahtevkov, največ 5 let po nakupu |
| Računi in davčne evidence | podatki na računu | zakonska obveznost (6/1-c) | 10 let po koncu leta izdaje računa |
| Garancija, reklamacije, servis | podatki o naročilu, serijska številka naprave, opis okvare | pogodba, zakonska obveznost | do konca garancijskega roka in morebitnega postopka |
| Plačilo s kartico | podatke o kartici obdeluje izključno Stripe; mi prejmemo le potrditev plačila | pogodba | po pravilih ponudnika Stripe |
| Uporabniški račun (neobvezen) | e-pošta, geslo (šifrirano), naslovi, zgodovina naročil | pogodba | dokler računa ne izbrišete |
| Povpraševanja, kontaktni obrazec, dodatne storitve | ime, e-pošta, telefon, vsebina sporočila | ukrepi pred sklenitvijo pogodbe, zakoniti interes (6/1-b, 6/1-f) | 2 leti od zadnjega stika |
| Varnost spletne strani | IP naslov, čas dostopa, poskusi prijave | zakoniti interes (6/1-f) | kratkoročno, praviloma do 30 dni |
| E-novice (ko jih uvedemo) | e-pošta | privolitev (6/1-a) | do preklica privolitve |
Podatki, ki so potrebni za naročilo, so obvezni – brez njih naročila ne moremo izvesti. Avtomatiziranega odločanja ali profiliranja ne izvajamo.
3. Obdelovalci in prejemniki
Podatke posredujemo le pogodbenim obdelovalcem, ki jih obdelujejo po naših navodilih in v obsegu, potrebnem za njihovo delo:
- Webicom – gostovanje spletne strani in elektronske pošte (Slovenija);
- Stripe – obdelava plačil s karticami;
- izbrana dostavna služba – ime, naslov in telefon za dostavo paketa;
- zunanji računovodski servis – podatki na računih;
- ManageWP – orodje za varnostne kopije in vzdrževanje spletne strani.
Podatke lahko prejmejo tudi pristojni državni organi, kadar to zahteva zakon. Podatkov ne prodajamo in jih ne posredujemo za trženje.
4. Prenos podatkov izven EU
Stripe in ManageWP lahko podatke obdelujeta tudi v ZDA. Prenos poteka na podlagi okvira za zasebnost podatkov EU–ZDA (Data Privacy Framework) oziroma standardnih pogodbenih klavzul Evropske komisije.
5. Piškotki
Uporabljamo le piškotke, ki so nujni za delovanje trgovine. Analitičnih, oglasnih ali sledilnih piškotkov ne uporabljamo. Pisave se nalagajo z našega strežnika, brez povezave z Googlom. Če bomo kdaj uvedli analitiko, jo bomo vklopili le z vašim soglasjem v pasici za piškotke.
| Piškotek | Namen | Trajanje |
|---|---|---|
| cookieyes-consent | shrani vašo izbiro v pasici za piškotke | 1 leto |
| wp_woocommerce_session_* | vsebina košarice in seja nakupa | 2 dni |
| woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart | prikaz košarice | do zaprtja brskalnika |
| wordpress_logged_in_*, wordpress_sec_* | prijava v uporabniški račun | do zaprtja brskalnika ali 14 dni (»Zapomni si me«) |
| __stripe_mid, __stripe_sid | varno plačilo s kartico in preprečevanje zlorab (Stripe) | 1 leto / 30 minut |
Izbiro lahko kadar koli spremenite z gumbom »Nastavitve piškotkov«. Piškotke lahko izbrišete ali blokirate tudi v nastavitvah brskalnika, vendar trgovina brez nujnih piškotkov ne deluje.
6. Podatki na vaših napravah
Pri servisu, garancijskem popravilu ali prenosu podatkov podatkov na vaši napravi ne pregledujemo, ne kopiramo in ne hranimo, razen kolikor je nujno za naročeno storitev in z vašim soglasjem. Pred oddajo naprave priporočamo varnostno kopijo.
7. Varnost
Spletna stran uporablja šifrirano povezavo (HTTPS). Dostop do podatkov imajo le pooblaščene osebe. Podatkov o plačilnih karticah ne hranimo – obdeluje jih le Stripe.
8. Vaše pravice
Imate pravico do dostopa do svojih podatkov, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti in ugovora obdelavi na podlagi zakonitega interesa. Privolitev lahko kadar koli prekličete. Zahtevo pošljite na info@icomp.si; odgovorimo najkasneje v enem mesecu.
Če menite, da vaše podatke obdelujemo nezakonito, lahko vložite pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu RS, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana (www.ip-rs.si).
9. Spremembe
Politiko zasebnosti občasno posodobimo; veljavna različica je vedno objavljena na tej strani.
Velja od 14. 10. 2026.
